17일 구에 따르면 현재 구민의 접수율이 70%에 이르고 있고 2006년 12월 일평균 접수율 172건에서 2007년 1월 일평균 183건으로 증가추세에 있으며, 여권발급 소요일은 근무일 기준으로 10일에서 7일로 단축해 신속하고 빠른 민원편의가 제공된다.
또한 ‘여권우편 택배 교부제’를 실시, 직접 찾으러 가지 않고도 여권을 수령할 수 있도록 하고 ‘여권 유효기간 만료 예고제’로 여권유효기간 도래 6개월 전 지역내 거주 복수여권 소지자에게 여권기간만료일 및 기간연장신청, 구비서류를 안내해 민원편의를 도모하고 있다.
구관계자는 “여권 수요 증가에 발맞춰 구민들에게 보다 질 높은 행정서비스를 제공하고자 노력할 것”이며 “2월 중순부터는 ‘여권접수 인터넷 예약제’를 실시해 민원인이 인터넷으로 미리 예약신청을 함으로써 오셔서 기다리는 불편이 해소 될 것으로 전망된다”고 밝혔다.
/정상미 기자 [email protected]
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