상수도 신설·개조, 급수공사 구리시, 3월부터 ‘Call&Run’ 운영
민원인 방문접수 시간부담 덜듯

구리시(시장 박영순)가 오는 3월 2일부터 상수도 신설이나 개조 공사, 급수공사 신청시 발생하는 민원인의 시간·경제적 부담을 경감시키기 위해 ‘Call & Run 방안’을 운영한다.

시에 따르면 ‘Call & Run 방안’은 상수도 신설 및 개조, 급수공사시 민원인이 민원실을 방문해 신청서를 작성, 5일 이내(유기한) 처리해 오던 방식을 전화로 신청을 받아 상수도 지리정보시스템을 이용해 신청지역의 상수현황을 파악한 후 신청서를 작성하고 공사대상 위치에서 신청인과 만나 상수도 인입시설의 기술적 자문을 한 후 신청서에 서명을 받아 대행 접수, 처리하는 제도다.

앞서 시는 상수도 신설이나 개조 공사 경우 처리기한이 5일인 민원으로 신청인이 직접 민원실을 방문하거나 토평동에 위치한 수도과(토평정수장)를 방문해 신청서를 접수받아 처리해 왔다.

그러나 이번 제도가 시행됨에 따라 민원인이 시청이나 수도과를 방문, 겪게될 시간·경제적 부담감에서 해소될 전망이다.

이번 방안이 정착화 되면 민원인의 시간적·경제적 부담경감에 따른 부가가치는 상당할 것으로 기대되며 보다 낳은 행정서비스 제공을 통한 고개감동의 행정실현과 상수도경영 경쟁력을 높일 계획이다.

문의(550-2464)

/고성철 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]