안산시, 복합실무심의로 민원인 1회방문 실현 안산시(시장 박주원)가 민원인 편의위주로 운영 중인 대도시 건축허가 복합민원실무심의가 민원편의 우수사례로 새해부터 민원인들로부터 큰 호평을 받고 있다.

11일 시는 건축허가실무심의를 시청에서 오전 10시부터 11시까지 본청·사업소 17곳과 24개 담당이 부서별로 종합적으로 1차 심의 후, 오후에 각 구청에서 구청소관 5개과 7개담당이 2시부터 3시까지 해당업무를 2차 심의하고 있다고 밝혔다.

이같은 실무심의는 지난 2일부터 매일 20여건의 건축허가 복합민원에 대해 실무 책임자들이 한자리에 모여 허가신청서류(사용승인허가포함), 도면확인 등 적법여부와 보안사항을 부서별로 종합 심의하는 것.

시의 이같은 조치는 그동안 건축허가 민원들이 실무협의가 제대로 이뤄지지 않아 민원처리지연으로 불만시 됐던 사안들을 신속하고 정확하게 민원 처리함으로써 민원 1회방문처리 체제의 확행 및 행정의 신뢰성을 제고하기 위해서다.

시 관계자는 “당초 예상보다 민원인 반응이 높아 관계부서와 협의 후 실무심의 시간 연장을 검토 중”이라고 말했다.

/정성인 기자 [email protected]

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