금천구, 서면서 전산관리체제로 전환 금천구(구청장 한인수)는 구청장 지시사항 관리강화를 통한 구정신뢰도 향상과 구민만족도 제고를 위해 지시사항 전산관리시스템을 운영 중이다.

11일 구에 따르면 구는 지시사항 처리 및 관리를 서면에서 전산관리체제로 전환, 처리절차 간소화뿐만 아니라 실시간으로 처리과정을 관리할 수 있게 됐다. 이에 구청장이 시달한 지시사항을 금천구 지식관리시스템 ‘i-hub 금천’에 연계해 구 전자결재 시스템 및 지식관리 시스템과 통합 운영한다.
총괄 부서인 기획공보과에서 지시사항을 전산관리시스템에 입력하면 처리부서에 자동적으로 전달된다. 부서별 처리 담당자는 처리 과정에 있어서의 추진계획이나 추진상황 등을 시스템에 입력하면 된다. 변동사항에 대한 수정 입력이 가능하므로 종전보다 처리과정이 간소하다. 또한 지시사항별 자체평가결과를 시스템에 입력, 처리 시까지 모든 과정을 관리한다.

구는 지시사항처리에 있어 전산관리시스템의 운영으로 처리과정 및 결과에 대한 평가 및 환류기능을 업그레이드 한다. 상·하반기 또는 필요시마다 전산입력 결과를 토대로 평가를 실시, 미흡한 점이나 개선사항을 지속적으로 보완해 나가도록 했다.

구는 성과중심의 일류구정 실현의 일환으로 구청장 지시사항 전산관리시스템을 도입했으며 작년 11월에 사용자교육, 12월 한 달 동안 시범운영을 실시했다.

/강선화 기자 [email protected]

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