지식관리로 행정효율 업그레이드

시민일보 / / 기사승인 : 2007-01-09 19:49:34
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금천구 이달부터 관리시스템 ‘i-hub 금천’ 운영 금천구(구청장 한인수)가 지식경영에 관한 중요성을 인식, 창의적이고 적극적인 업무 수행을 위해 지식관리시스템 ‘i-hub 금천’을 운영하고 있다.

9일 구에 따르면 ‘i-hub 금천’은 조직내 산재된 지식자원을 체계적이고 효과적으로 축적해 전 직원이 손쉽게 공유·활용할 수 있도록 한 지식관리시스템으로 구는 지난 2일부터 전면 시행에 돌입했다.

이에 기존에 분산돼 있던 전자결재시스템 및 홈페이지 민원처리 등을 하나로 통합해 운영하며 근무상황부, 비상연락망, 업무분장 등 각종 행정업무를 전산화함으로써 직원들의 업무수행시 편의를 제공토록 했다.

특히 이번 시스템은 지식관리를 통한 변화를 도모하는데 주안점을 뒀다.

또 지식을 일정기준에 따라 유형별로 분류·정리해 지식맵(Kno wledge Map)을 구성함으로써 지식의 공유와 활용을 쉽게했다.

업무에 관련된 새로운 제안, 업무개선 방안, 타기관 우수사례, 정책제안 등을 직원 누구나 등록할 수 있고 지식관리운영자에 의해 재분류돼 전직원이 공유·활용토록 한다.

지식관리시스템을 통한 모든 지식활동들은 실적별, 내용별로 마일리지가 부여되고 이를 맞춤형 복지포인트로 전환해 준다.

한편 구는 직원들의 활발한 지식활동을 장려하며 창의적이고 경쟁력 있는 구정을 운영하기 위해 지난 2006년 4월 지식관리시스템 구축에 관한 기본계획을 수립했고 같은해 12월 지식관리시스템을 완성했다.

/강선화 기자 [email protected]

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