광명시 올해 친절공무원상에 보건사업과 노희숙(36·물리치료사)씨를 비롯해 철산4동사무소 박종현(31·행정8급), 시민과 조정석(33·행정9급)씨 등 3명이 영광의 얼굴로 선정됐다.

27일 시에 따르면 이같은 친절공무원은 시가 지난 7월부터 이달까지 시민들이 직접 추천한 18명의 후보를 대상으로 인사성, 업무처리 자세, 전화 받는 태도, 동료간의 신뢰도, 고객만족 등에서 우수한 평가를 받아 친절공무원으로 선정되는 영광을 차지했다.
이들은 시민평가단 6명과 공무원 평가단 4명 총 10명이 전화를 걸어 친절도를 확인하고 민원인을 가장해 업무처리 자세 등을 암행 확인했으며, 직원평가단 4명도 근무태도, 업무처리 자세 등의 확인 과정을 거쳐 시민평가단 평점 비율 75%와 직원 평가단 평점 비율 25%를 반영해 엄정하게 선정했다.

한편 시는 이들 3명에게 이달 종무식에서 표창장을 수여하고 근무평점 0.75의 가점부여와 선진지 견학 등의 인센티브를 주고, 모든 공직자의 귀감이 되도록 해 더욱 더 민원인에게 친절한 자세로 대하도록 유도해 나갈 방침이다.

/류만옥 기자 [email protected]

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