서대문구 도시관리공단 서대문구(구청장 현동훈) 도시관리공단은 금년 행정자치부가 실시한 지방공기업 경영평가에서 신생공기업 중 최초로 2년 연속 우수공기업에 선정됐다.

21일 구에 따르면, 우수공기업 선정은 공단설립 3년 만에 일궈낸 쾌거로 경쟁력 있는 일류 공기업으로 도약할 수 있는 발판을 마련하기 위한 것.
지방공기업 평가는 해마다 행정자치부가 주관해 실시하는 것으로 지난 5~9월까지 평가 전문가들이 사업운영, 고객서비스, 경영혁신 등 경영 전반의 평가지표에 의해 총 169개 기관을 대상으로 서면과 현지방문을 통해 평가했다.

공단이 경영평가에서 2년 연속 우수공기업으로 선정된 배경에는 고객만족과 성과지향의 경영목표에 BSC성과관리시스템을 도입하고 기업형팀제 시행 등 강도 높은 혁신프로그램 운영이 성과를 이뤘기 때문.
서대문문화회관에서는 외부 공공기금을 유치해 사업을 다각화하고 ‘기획대관’ 제도를 창안·시행해 주민에게 문화향수의 기회를 확대시키는 한편 사회적 약자 계층을 위한 ‘문화 나눔 운동’을 전개했다.
서대문형무소역사관은 국고보조금을 유치해 사업운영의 내실화를 기하고 무료 교양강좌, 현장학습 등의 교육프로그램을 발굴하고 시설 교체·확충을 통해 관람만족도를 증대시켰다.

서대문구립이진아기념도서관은 정보·문화 공간 구축을 목표로 주민이 참여하는 자료선정위원회를 구성, 자료이용 만족도를 바탕으로 수서했다. 또 교통안전교육 등 어린이를 위한 교육행사를 선보였다.
주차사업팀은 고객만족을 위한 콜센터 운영, 주차구획선 직영정비 등 고객 편의를 위한 서비스를 제공한 점을 높이 평가받았다.

한편, 지난달 20일에 취임한 정희용 제2대 이사장은 “품질경영을 경영방침으로, 현재의 성과에 안주하지 않고 공단 임직원이 지속적인 경영혁신과 연구를 통해 최고 품질의 고객서비스를 제공할 것”을 다짐했다.

/정상미 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]