전국 최우수 ‘인천시’ 선정 대민 인터넷 서비스등서 높은 점수 받아

인천시가 행정자치부에서 실시하는 지방자치단체 행정정보화 활용률 조사에서 16개 시, 도 가운데 전국 최우수기관으로 선정됐다.

4일 인천시에 따르면 이번 이용실태 조사는 행정자치부와 자치정보화조합 합동으로 지난 10월11부터 11월17일까지 한달간 16개 시, 도와 232개 시, 군, 구를 대상기관으로 해 선정했다.

이번 조사는 시도는 민원행정, 문화관광, 건축·주택, 보건위생, 경제통상 등 18개 업무, 시·군·구는 민원행정, 상하수도, 지역산업 등 16개 행정업무 전반에 대한 정보화 활용률 조사와 지방자치단체의 우수사례 등을 발굴, 전파하는 목적으로 실시됐다.

특히 이번조사에서 인천시는 행정정보화를 위해 ‘무 방문, 무 서류’의 대민 인터넷 서비스 확대, SMS를 통한 민원처리 과정 공개, 시장의 행정정보 활용도, Help-desk운영, 방문교육 및 홍보, 전담인력 확충 등의 부분에서 높은 점수를 받아 최우수기관으로 선정된 것으로 알려졌다.

시는 또 행정정보화를 통한 대민서비스에 전력을 기울여 전 직원들이 출근과 동시에 시스템을 활용할 수 있도록 해 행정정보화에 기여는 물론 신속하고 효율적인 행정처리의 기반을 마련하고 지역정보화에 선도적 역할을 담당하게 돼 행정정보화 활용률 전국 최고의 기관으로 선정됐다.

시는 이러한 우수사례를 오는 12일 대전에서 전국 행정정보 이용자협의회 워크숍에서 발표해 시가 행정정보화에 앞서가는 기관임을 다시 한번 과시하는 한편 이날 시상식도 함께 있을 예정이다.

/문찬식 기자 [email protected]

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