고객만족 행정서비스 강화 교육

시민일보 / / 기사승인 : 2006-11-23 19:45:05
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남동구, 공무원 400여명 대상 남동구(구청장 윤태진)는 23일 구산하 직원 400여명을 대상으로 구민을 위한 ‘고객만족’행정서비스 강화와 공직자 스스로 자기변화를 꾀하기 위한 공무원 직무교육을 실시했다.

구에 따르면 이번 교육은 ‘나로부터 비롯되는 변화-Self Leadership’이라는 주제를 선정해 ‘리더십’분야의 권위자인 건국대학교 신정수 교수를 초빙해 2시간에 걸친 강의가 열렸다.

이날 교육내용은 반드시 상급자가 하급자의 리더이고 공직자가 구민의 리더라는 잘못된 인식을 바로잡고 공직자 모두가 리더라고 생각할 때 비로소 참다운 구민을 위한 행정을 펼칠 수 있으며, 본래의 역량을 극대화 할 수 있다는 인식을 갖도록 하는 데 역점을 뒀다.

윤태진 구청장은 인사말을 통해 전 공직자가 적극적이고, 자발적인 변화의 주체가 돼 구민을 위한 역량있는 리더로 거듭나기를 당부하며 “리더는 급변하는 환경 속에서 자신과 조직의 올바른 방향을 제시하고 잠재능력을 극대화 한다” 라는 미국의 저명한 교수 ‘스티븐 코비’박사의 말을 인용해 공직자가 갖춰야 할 리더십과 구민을 위한 마음가짐의 강화를 강조했다.

/박상도 기자 [email protected]

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