양천구, 홈피서 공개 양천구(구청장 권한대행 안승일)는 민원처리업무를 한눈에 열람할 수 있도록 만들어진 ‘민원처리온라인 공개시스템’을 구 홈페이지에 연결해 주민들이 보다 쉽게 이용할 수 있도록 하고 있다.

23일 구에 따르면 이 시스템은 민원업무의 처리과정을 인터넷에 공개해 본인이 신청한 민원이 어떻게 처리되고 있는지 컴퓨터를 통해 알 수 있는 시스템으로 ‘접수 → 검토 → 처리 → 결과’ 등을 실시간 공개하고 있다.

민원처리온라인 공개시스템은 12개분야 85개 업무로 각종 인·허가 및 행정처분 관련 업무가 해당되며 행정의 투명성 제고를 위해 운영하고 있으나, 시스템 또는 접근방법을 몰라 이용률이 저조해 구에서 주민들이 더 많이 이용할 수 있도록 인터넷 접근방식을 보다 쉽게 보완했다.
확인방법은 구 홈페이지(http://www.yangchon.seoul.kr)를 방문해 인터넷 민원서비스 → 민원안내실 → 민원처리 공개방을 선택해 검색하면 된다.

또한 구에서는 주민들이 민원처리 관련 궁금한 사항을 전화나 구청을 방문하지 않아도 구 홈페이지를 통해 해당
정보 검색 및 확인 가능해졌으며, 아울러 민원신청시 민원인의 핸드폰이나 이메일을 기재하면 신청민원에 대한 처리결과 정보를 문자 또는 이메일로 전송까지 해주고 있다.

문의 (2650-3470~2)

/강선화 기자 [email protected]

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