‘공장설립 콜 센터’는 한국산업단지공단 박준호 센터장의 지원을 받아 매주 화, 금요일 운영, 공장설립 및 등록에 관한 서류 작성을 대행해주는 역할을 한다.
24일 시에 따르면 공장설립 콜 센터는 지난 1998년 6월 개설된 이래 이날 현재까지 매년 평균 상담 200회, 공장설립무료대행 170건, 공장설립완료신고 및 공장등록서류 작성 150건을 처리해 오고 있다.
특히 올해 들어서도 영세 기업가들의 공장설립을 위해 이미 250여건의 서류작성을 대행했으며 이들이 측량설계사무소 등을 이용했을 때 소요되는 비용 약 1억5000만원을 절감시켜주는 효과를 거뒀다. 시는 공장설립을 보다 수월하게 할 수 있도록 ‘지역별 담당제’를 실시해 민원접수부터 완료까지 친절하고 신속하면서도 정확하게 처리함으로써 민원인들의 좋은 반응을 얻고 있다.
시 관계자는 ‘포천시 이동민원실’도 적극 활용해 읍면동 현장에서 기업의 애로사항을 청취하고 민원을 해결하는데 최선을 다하고 있다”고 말했다.
/윤용선 기자 [email protected]
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