양주시(시장 임충빈)가 지난 18일부터 오는 10월13일까지 7회로 나눠 고객체감 및 성과 창출 중심의 혁신과제 발굴, 실천 전략을 수립하고 문제 해결 능력 향상을 추진하기 위한 ‘2006 맞춤형 교육 및 워크숍’을 실시한다고 20일 밝혔다.

행정력과 고객만족 행정을 위해 교육ㆍ학습을 통한 자율적인 역량강화를 위해 전 직원을 대상으로 실시하는 맞춤형 워크숍은 시청 대회의실, 문화시설사업소 회의실, 시 청소년 수련관에서 실시한다.

교육은 18일에 문화시설사업소에서 실시한 혁신선도그룹 강화를 위한 교육과 19일 시청대회의실에서 5급이상 간부공무원을 대상으로 한 혁신리더십교육 실시했다.

20일과 25일에는 문화시설사업소에서 청소년수련관에서 코칭의 원칙 및 진행절차라는 멘토 코칭 교육을 실시한다.

26일 CS란 무엇인가, 고객만족 3요소의 실습인 멘티 혁신 CS 특강을, 10월12일과 13일 청소년수련관에서 타운미팅 기법 체득을 위한 6급 혁신워크숍을 갖는 것으로 교육을 마치게 된다.

양주=/최문수 기자[email protected]

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