구로구(구청장 양대웅)는 10일 여권발급을 위한 줄서기, 번호표 뽑기 등으로 인해 주민들이 새벽 6시부터 줄을 서는 등 불편을 겪고 있고 번호표를 받지 못한 민원인들로의 편법접수와 비리의 요인이 되고 있다며 이를 해소코자 철폐하기로 했다고 밝혔다.
구에 따르면 하루에 여권발급을 위해 평균 500여명으로 발급 가능한 숫자에 20%를 감안한 600개의 번호표를 일찍 오는 순서대로 나눠줬으나 번호표를 받아 하루 중 한가한 시간에 접수를 하려는 민원인들로 구는 새벽 6시부터 줄을 서는 등 장사진을 이뤘다.
이에 따라 구는 여권발급을 위한 줄서기, 번호표 뽑기 등을 철폐하고 5개의 여권민원 창구와 1개의 여권민원 안내창구를 아침 9시부터 저녁 6시까지 하루 8시간 풀로 가동하는 등 직원 근무체제를 이달부터 강화해 주민들이 언제든지 여권 발급을 신청할 수 있게 했다.
한편 여권발급이 접수되면 발급까지 10여일 정도 소요되며 여권발급을 위해 구에 두 번 방문하는 불편을 해소하기 위해 택배제도도 운영하고 있다.
/강선화 기자 [email protected]
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