영등포구, ‘원 - 스톱’ 서비스 실시 영등포구 동사무소가 복지, 고용, 보육등 각종 서비스를 하나로 통합해 원스톱으로 서비스를 제공하고 있다.

13일 영등포구(구청장 김형수)는 행정자치부가 실시하는 ‘주민생활지원서비스 전달 체계 혁신’ 1단계 시범지역으로 선정됨에 따라 최근 조직개편을 위한 자치법규 개정, 인력배치와 교육 등의 준비작업을 마치고 이달부터 ‘주민생활지원서비스’를 시작했다고 밝혔다.

주민생활지원서비스란 취약계층에게 제공되는 복지·보건서비스 등뿐만 아니라 고용·주거·평생교육 등 분산제공되던 각종 생활서비스를 한 자리에 모아 제공하는 수요자 중심의 서비스이다.

구는 통합 서비스 제공을 위해 각 부서에 흩어져 있던 주민생활지원 업무를 전문적으로 처리할 수 있는 ‘주민생활지원과’를 신설해 주민생활지원 종합기획, 서비스 조정 등 관련 기능을 통화·조정하는 역할을 수행하도록 했다.

또 동사무소에도 ‘주민생활지원팀’을 설치해 저소득층에 대한 심층상담 등 찾아가는 서비스도 마련했다.

구는 수요자 중심의 행정체계 개편을 통해 점차 다양화하고 확대되는 주민들의 복지·문화 수요를 적극적으로 충족시키는 한편, 주민들의 삶의 질 향상에 기여할 것으로 기대하고 있다.

/강선화 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]