최우수구에 ‘송파구’ 선정 송파구(구청장 김영순)가 서울시 25개 자치구 등 공공기관을 대상으로 실시하는 ‘2005 행정서비스 품질평가 서울서비스 지수’에서 올해 처음으로 확대 시행된 환경부문 ‘최우수구’로 선정되는 영예를 안았다.

2일 송파구에 따르면 지난 2003년부터 도입, 시행 중인 ‘행정서비스 품질평가제’는 민원, 청소, 보건소, 상수도, 지하철, 문화, 환경 등 총 7개 분야를 평가, 올해는 시민들의 관심이 높은 문화, 환경분야에 대한 평가가 처음으로 추가됐다.

구는 이번 행정서비스 품질평가에서 환경부문에 서울시 전체 평점인 62.3점에 비해 70.2점으로 25개 자치구 중 유일하게 70점대의 점수를 획득해 1위를 차지하게 된 것.

특히 구는 시민을 대상으로 한 ‘소비자평가(SSQI)’와 행정서비스 제공체계에 대한 기관 역량을 평가한 ‘전문가평가(SSPI)’ 지수 결과를 토대로 6:4의 비율로 ‘서울서비스지수(SSI)’를 산출하는 이 평가에서 양 평가간 갭이 거의 없는 것으로 나타났다.

이에 반해 대부분의 구들은 전문가 평가에 비해 시민들의 체감품질 수준이 현격이 낮은 것으로 조사됐다.

구 관계자는 “성내천 복원 및 석촌호수·오금근린공원 등 생활주변 친수 공간 및 녹지공원 확대, 자전거도로 확충으로 친환경도시기반 조성, 먼지없는 송파 추진 등 그간 환경친화적인 녹색도시 건설을 위해 노력한 결과”라며 “앞으로도 더욱 구민이 원하는 환경도시, 살고싶은 녹색도시를 만들기 위해 노력하겠다”고 말했다.

한편 이번 평가는 2005년 업무실적을 대상으로 올해 1월부터 5월까지 소비자 평가(시민 1만4030명 설문조사)와 전문가평가(서류심사 및 인터뷰)를 시행해 종합점수를 산정한 것이다.
평가결과 ▲민원행정 광진구 ▲청소 강서구 ▲보건소 중랑구 ▲문화 성동구 ▲지하철 8호선 ▲상수도 성북수도사업소가 부분별 최우수구로 선정됐다.

/서정화 기자[email protected]

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