광진구, 서비스 미비점 파악 보다 나은 행정서비스를 위해 광진구가 지역 주민을 대상으로 ‘고객만족도 조사’를 실시한다.

광진구는 행정업무에 대한 주민의 기대수준을 파악하고 미비점을 개선해 보다 업그레이드된 서비스를 제공하고자 13일부터 오는 8월15일까지 고객만족도 조사를 벌인다고 12일 밝혔다.

특히 이번 만족도 조사는 정보화 시대에 발맞춰 보다 편하게 이용할 수 있도록 구 홈페이지(www.gwangjin.go.kr) 알림판을 통해 실시하게 된다.

조사대상은 ▲민원행정 ▲보건의료행정 ▲청소행정 ▲세무행정 ▲공원녹지 ▲사회복지관 ▲지역경제 ▲주민자치센터 ▲홈페이지 ▲계약 및 지출업무 등 주로 주민생활과 밀접한 관계를 갖고 있는 10개분야로 선택됐다.

구는 이번 만족도 조사를 통해 구민의 다양한 소리와 불편사항을 듣고 미비점을 개선해 질 높은 행정서비스를 제공하는 자료로 사용될 것으로 기대하고 있다.

/서정화 기자[email protected]

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