28일 지방공사에 따르면, 올해는 예년에 비해 장마가 일찍 시작된다는 기상 정보에 따라 이미 지난달 하수도 준설공사에 착공, 오는 6월 중순까지 관내 주택가를 비롯해 시가지와 상습 침수 저지대 구간 약 17.5㎞의 준설공사를 끝마칠 예정이다.
또 다음달 1일부터 지방공사 하수관로 전담부서인 관로팀 내부에 장마철 공공하수도 민원대책 비상상황실을 설치·운영해 주민들의 불편을 최소화할 방침이다.
한편 지방공사는 지난 2000년 1월1일 창사한 이래 이듬해인 2001년 6월1일 광주시로부터 관내 공공하수도 유지관리업무를 수탁받아 현재 관내 공공하수도에 관한 일일순찰 점검과 소규모 보수공사 업무를 시행하고 있다.
아울러 공공하수도 이용관련 주민불편 민원처리 업무를 담당하고 있는 상태다.
그동안 지방공사는 공공하수도 민원업무 처리의 신속성과 양질의 행정서비스 제공을 위해 2001년부터 공공하수도 민원처리 기동반을 운영해 왔다. 또 지난 2003년도부터는 민원접수 24시간제를 도입하고 있다.
특히 지난해에는 980여건의 민원을 신속하게 처리, 주민들로부터 좋은 평가를 얻은 바 있다.
이와 관련, 지방공사 제3대 사장으로 취임한 유지호 사장은 “광주시 행정 공무원 출신으로 공기관 행정 서비스 개선노력에 많은 관심을 가지는 한편, 지역 행정서비스 가치 상승의 척도는 주민이 겪은 불편사항을 복구해 주는 사후구제 서비스에서 사전에 막아주는 예방서비스가 되어야 한다”고 말했다.
광주=/전용원 기자 [email protected]
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