양천구, 원-스톱서비스 제공 행정의 능률성 제고와 민원서비스 환경을 개선시키고자 양천구가 적극 나섰다.

구는 기초자치단체별 복합 민원실 설치 계획에 따라 2억9000만원을 들여 세무·재무종합민원실 공사를 완료, 지난 1일 오픈했다고 9일 밝혔다.
이번 세무·재무종합민원실 공사는 구 본청 2층에 각각 분리돼 있던 세무1·2과와 7층 재무과를 한곳에 모은 것으로써 그간 세목·기능별로 부서가 세무1과, 세무2과 별도 사무실로 분리돼 있어 민원인이 소관부서를 찾는데 불편을 겪었다.

이에 구는 접근성과 개방감을 고려해 기존 건물구조를 통합 재배치하고 민원상담용 원탁, 안락의자, PC, 복사기 등 민원편의를 위한 민원대기 공간을 충분히 확보해 한곳에서 세무와 재무관련 민원을 ONE-STOP으로 편리하게 해결할 수 있도록 개선했다.

구 관계자는 “앞으로 건설·건축·교통·복지종합민원실도 단계적으로 설치하여 구청사 환경을 개선해 나갈 계획”이라고 말했다.

/강선화 기자 [email protected]

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