금천구 전 직원 업무 아이디어·노하우등 공유 금천구가 조직구성원의 다양한 지식을 종합해 기존 행정서비스의 질 개선 및 새로운 행정서비스를 창출하고자 지식관리시스템(KMS : Knowledge Management System)을 구축·운영한다고 1일 밝혔다.

앞서 구는 이전부터 직원 아이디어 모집이나 작은 제안 코너, 업무편람 작성 등 지식관리시스템과 유사한 제도를 운영해 왔다. 하지만 이러한 제도는 관련부서 또는 관련 직원 사이에서만 공유됨으로써 정보전달 속도가 느리고, 정보의 유용성에 대한 평가도 제한적으로 이뤄지는 단점이 지적돼 왔던 것이 사실.

이러한 점에 착안, 구는 개인별·유형별 지식이나 업무경험 등이 체계적으로 축적, 관리되고 지식의 창출(등록) 즉시 공개돼 전 직원이 지식을 공유할 수 있도록 지식관리시스템을 도입했다.

이와 함께 개인의 지식활동에 대한 평가가 공개적으로 평가해 지식마일리지제도를 운영할 방침이어서, 유용한 지식을 제공한 직원에게는 복지포인트가 지급될 예정이다.
이에 따라 구는 올 상반기까지 지식관리시스템 구축 및 직원교육을 실시할 계획이다. 또한 연말까지 모든 업무편람 및 타구 우수사례 등을 시스템에 등록해 이용 활성화를 모색 중이며, 지속적인 지식 업그레이드도 추진할 방침이다.
아울러 2007년 이후에는 시스템이 완전히 정착하게 되고, 타기관 지식관리시스템과도 연계 운용할 계획이다.
한편 구는 이달 10일까지 직원들을 대상으로 지식관리시스템 명칭을 공모한다.
/주영은 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]