온라인 쇼핑몰들 ‘트윈슈머족’ 잡기 온라인 상품평을 글이 아닌 이미지로 쓰는 새로운 쇼핑문화가 빠르게 확산되고 있다.
이미지 상품평은 상품구매자가 상품을 직접 착용하거나 체험한 모습을 디지털사진 촬영을 통해 이미지와 함께 사용후기를 올리는 서비스다.

5일 업계에 따르면 최근 온라인 쇼핑몰 업계는 상품평을 확인하고 구매를 결정하는 트윈슈머족을 잡기 위한 사진 상품평 서비스들을 제공하고 다양한 혜택을 주고 있다.

패션 마켓플레이스 동대문닷컴(www.ddm.com)은 구매자가 구매상품을 직접 착용한 사진을 상품후기로 등록할 수 있도록 ‘이미지 착용후기’ 서비스를 제공하고 있다.

이미지 착용후기에 올리는 모든 이용 고객에는 쇼핑캐쉬 200점을 증정해 주며, 사이트내 각종 이벤트에 자동적으로 응모 및 참여할 수 있는 연계 시스템을 구축했다.

특히 이미지 착용후기에 게재된 사진 상품평은 지난달 동대문닷컴의 엔터테인먼트 커뮤니티 ‘동짱’의 인물·일반인 카테고리에 자동 등록 하게 돼 ‘패셔니스타를 찾아라!’, ‘탑 동짱’, ‘베스트 오브 베스트’ 등의 동짱 이벤트에도 참여할 수 있도록 했다.

‘탑 동짱’에 선정된 고객은 쇼핑캐쉬 30만점, 연간 행사 ‘베스트 오브 베스트’에 선정된 고객은 동남아 및 유럽 해외여행 티켓을 선물한다.

인터파크(www.interpark.com)는 인터파크의 쇼핑 커뮤니티인 ‘쇼핑노하우’에 ‘포토후기’를 작성하면 바로 등록돼 쇼핑지식정보로 검색·활용된다. 포토후기는 작성할 때마다 10촉씩 적립되고 추천 포토후기는 300촉씩 적립돼 총 1만촉이 되면 1만원권 Gift card로 전환해 현금처럼 쓸 수 있다.

또 일반 상품평을 작성하면 매주 우수 이용후기 작성 고객(최대 200명)에게 인터파크 Gift Card 5000원씩, 좋은 이용후기 작성고객(최대 1000명)은 적립금 1000원씩 제공한다.

CJ몰(www.cjmall.com)도 상품평을 쓸 때 상품 사용 이미지를 3장까지 올릴 수 있는 서비스를 제공하고 있다. 상품평을 등록한 구매고객은 사은품을 받을 수 있는 캔디100점, 이미지를 등록하면 캔디50점을 제공한다. 또 상품평 중 매월 ‘우수 상품평’을 선정, 1000명의 고객에게 3000원의 적립금을 전달한다.

디앤샵(www.dnshop.com)은 고객이 상품평을 게재할 때 포토 이미지를 함께등록하면 일정액의 포인트를 제공하고 포인트에 맞는 다양한 사은품을 증정하고 있다.

동대문닷컴 신응경 운영기획팀장은 “이미지 상품평은 특히 패션상품 구매층들에게 큰 호응을 얻고 있다”며 “상품평도 이제는 단순한 문자 텍스트를 탈피, 엔터테인먼트적인 요소가 더욱 다양한 형태로 접목될 것으로 보여 또하나의 온라인 쇼핑문화로 정착될 것으로 전망된다”고 설명했다.

/주영은 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]