商議, 유통·물류기업 200개사 올해 경영전략 조사 유통·물류기업들은 올해 매출액과 순이익이 급격히 향상되는 등 사업전망을 매우 밝게 보고 있는 것으로 조사됐다.

대한상공회의소(회장 손경식)가 최근 매출액 상위 유통기업과 물류기업 총 200개사를 대상으로 ‘주요 유통물류기업 경영계획 및 전략’을 조사한 바에 따르면 유통기업들은 지난해 대비 올해 매출액 및 순이익 증가율 전망치를 15.4%와 14.7%로 전망했고, 물류기업들은 매출액과 순이익 증가율 전망치를 각각 5.7%, 11.3%로 예상하고 있었다.

아울러 경기회복세를 바탕으로 유통기업들의 올해 투자와 고용은 작년에 비해 각각 16.3%, 9.8% 증가할 것으로 조사됐다. 또 물류기업들의 올해 투자와 고용은 각각 23.3%, 5.1% 늘릴 계획인 것으로 나타났다.

또 올해 중점 경영전략으로 유통기업들은 ‘판매채널 다양화’를, 물류기업들은 ‘물류서비스 다양화 및 고도화’를 설정하고 있었다.

유통기업들은 다양한 판매 채널을 통해 소비자에 대한 접근도를 높일 계획이며, 물류기업들 역시 화주에 대한 다양한 서비스 제공과 함께 서비스 질적 수준을 높이겠다는 방침이다.

유통기업들은 이를 위해 올해 ‘판매채널 다양화(19.8%)’, ‘신규 점포수 증대(16.7%)’, ‘판촉·광고 등 마케팅 강화(15.6%)’, ‘고객관계관리(CRM), ‘정보화시스템 확충(15.6%)’ 등을 강화할 계획이다.

또 물류기업들은 ‘물류서비스 다양화 및 고도화(22.1%)’, ‘채산성 개선 및 경비절감(14.2%)’, ‘물류거점시설의 확충·정비(12.6%)’, ‘수출입 물량증대 및 시장점유율 확대(12.6%)’ 등에 중점을 둔다. 유통업계의 올해 큰 이슈로는 ‘유통과 레저가 합한 복합쇼핑몰과 같은 유통업 복합화 현상(25.4%)’, ‘전자상거래, e마켓플레이스의 약진 지속(22.3%)’, ‘유통업체의 대형화 계속(12.4%)’, ‘웰빙트렌드와 같은 새로운 소비패턴·문화 유행(12.4%)’ 등이 거론됐다.
이어 물류업계의 가장 큰 이슈로는 ‘고유가로 인한 연료비 부담(24.9%)’, ‘종합물류기업 인증제 시행(18.5%)’, ‘물류기업간의 전략적 제휴 및 인수·합병(M&A)(14.8%)’ 등이 될 것으로 조사됐다.

유통물류관련 정부정책방향과 관련해 유통기업들은 ▲유통산업 육성을 위한 제도적 틀 보완(25.5%) ▲대형점과 중소유통업간 균형발전(24.5%) ▲정부규제 완화 및 업계자율성 강화(16.3%) 등을 중요하게 생각하고 있는 것으로 나타났다.

또 물류기업들은 ▲제조업 수준의 정부지원 확대 및 관련 제도 개선(29.3%) ▲물류 정보화, 표준화, 공동화 지속 추진(22.2%) ▲제3자 물류화 이행 추진 등 물류 아웃소싱 수요 확대(12.1%) 등을 꼽았다.

한편 유통·물류기업의 34.6%는 우리 경제의 본격적인 회복시기를 올해 3분기라고 예상했다. 뒤를 이어 29.4%가 ‘2007년 이후’라고 응답했으며, 올 ‘2분기 17.3%’, ‘4분기 16.2%’, ‘1분기 2.5%’ 등의 순이었다.

/서정화 기자 [email protected]

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