시는 내부 행정뿐만 아니라 시민들이 시 행정에 함께 동참할 수 있도록 많은 부문에서 변화를 모색하고 있다.
우선 시는 조례규칙심의회, 시정조정위원회, 확대간부회의 등을 정보화 시대에 맞게 노트북과 프리젠테이션 프로그램을 활용해 종이 없는 회의 운영과 민원 및 부서 간 갈등으로 표류하고 있는 업무의 올바른 문제 해결을 위해 부시장 주관하에 관련부서 국·과장과 담당자가 참석한 가운데 현안사항 토론회를 개최하고 있다.
또한 비생산적으로 운영되던 각종 지시사항 업무 처리과정을 개선해 불필요한 보고문서와 서류생산을 없애고 실시간으로 처리사항을 전 직원이 알 수 있도록 전자문서시스템에 지시사항방을 개설해 운영하고 있으며, 매월 넷째주 월요일과 수요일에 실시하는 시장, 부시장 주재 간부회의를 지시사항 보고회로 개선 운영해 지시사항에 대한 추진사항을 파악할 수 있도록 했다.
시는 또한 전 직원이 공유할 수 있는 지식문화 조성을 위해 전자문서시스템에 요약 보고방을 개설, 부서정보를 매일 게시하고 있으며, 상위법령 입법동향 등을 주1회 법무행정방을 통해 제공하고 있다.
특히 업무추진과정에서 습득한 지식과 경험을 수록한 편람을 작성해 전자문서시스템에서 공유할 수 있도록 추진하고 있으며, 직원 사기진작을 위해 소송수행자 포상금을 상향조정하고, 상급 및 외부기관 평가에서 수상성과를 거둔 부서에는 예산 인센티브도 제공한다.
한편, 시는 시민의 알 권리 충족과 소중한 의견을 시정에 반영하고자 역점사업 조감도를 읍면동, 사업소에 순회 전시하고, 본청 엘리베이터 내부와 1층에서 2층 사이 계단 벽면 등에 게재해 시민들의 의견을 수렴하고 있다..
남양주=/고성철 기자 [email protected]
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