“민원서류 처리를 문자로 알려줘요”

시민일보 / / 기사승인 : 2005-08-04 21:24:52
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수원 장안구, ‘호적신고 알리미’ 실시 경기도 수원시 장안구(구청장 이병만)가 보다 쉽고 빠르게 주민 민원을 해결하기 위해 각종 서비스를 제공, 민원인의 시간적·경제적 부담을 덜어주는 등 민원인에게 한발 다가가는 행정을 펼치고 있다.

4일 구에 따르면 구는 지난달 14일부터 구청에서만 발급하던 토지·임야대장 등 토지관련 제증명 발급을 동사무소로 확대 실시하고 있는 것을 비롯해 호적신고시 열람용 호적등본 발급 및 호적신고 처리사항을 SMS문자메시지로 알려주는 호적신고 논스톱 서비스도 실시해 주민들로부터 호응을 얻고 있다.

이번 ‘토지관련 제증명 발급의 洞 확대’로 주민들은 구청에서 발급할 경우 FAX민원 발급으로 최고 4시간이 소요되던 토지관련(토지·임야대장) 제증명을 동에서도 즉시 발급 받을 수 있게 됐다.

또한 ‘호적신고 논스톱서비스’의 실시로 각종 호적 신고시 열람용 호적등본을 무료로 발급 받을 수 있어 호적신고서 작성이 훨씬 손쉬워 졌고, 호적신고시 수반되는 제적등본 발급 등과 관련, 호적신고서와 FAX민원을 동시에 접수해 처리사항을 문자메시지로 연락해 주는 ‘호적신고 알리미’ 서비스가 실시돼 몇 차례 관공서를 방문해야 하는 번거로움도 덜게 됐다.

아울러 구는 오는 22일부터는 인감대리발급 사항을 문자메시지 즉시 통보해 주는 ‘인감대리발급 바로 알리미’ 서비스를 실시해 본인도 모르는 사이 발생할 수 있는 인감사고에 대처해 나갈 계획이다.
단, 이 서비스를 제공받으려면 거주지 동사무소로 SMS 문자서비스 승인신청서를 제출해야 한다.

수원=/최원만 기자 [email protected]

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