민원 접수하면‘문자함’ 보세요

시민일보 / / 기사승인 : 2005-08-04 20:05:09
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남구 숭의1동 주민에 환영 메시지등 전송 인천시 남구 숭의1동(동장 박정국)이 주민들에게 양질의 행정서비스를 제공하기 위해 주민등록 민원을 접수한 민원인들에게 실시하는 환영·축하 문자 메시지 전송이 큰 호응을 얻고 있다.

4일 숭의1동에 따르면 환영·축하 메시지 전송은 주민등록 전입 신고 주민에게는 환영 메시지를, 자녀의 출생신고와 혼인신고 주민, 신규 주민등록증 발급자에게 는 축하 메시지를 전송해 줌으로써 주민들의 애향심 고취는 물론 새 삶의 터전을 마련하는 주민들에게 살기 좋은 마을을 조성해 타 지역으로 전출을 방지하자는 취지에서 금년도 민원혁신 특수시책으로 추진하고 있다.

현재까지 전송한 환영·축하 메시지는 월 평균 전입신고 70건, 출생 신고 3건, 혼인신고 5건, 신규 주민등록증 발급 9건 등 남구홈페이지 문자전송 서비스 (SMS)와 담당자 인터넷 무료 문자 메시지를 이용, 예산을 들이지 않고도 주민들에게 양질의 행정서비스를 제공할 수 있어 일거양득의 효과를 보고 있다.

박정국 숭의1동장은 “이처럼 작은 일이지만 항상 민원인 입장에서 민원행정서비스를 제공한다면 주민들로부터 신뢰받은 행정은 물론 동 행정과 주민간의 화합분위기를 조성하게 될 것”이라고 말했다.

/박진옥 기자 [email protected]

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