시민욕구의 표출 기회를 확대하며 행정수요를 증대시켜 다양한 욕구를 수용, 이에 대응할 수 있는 행정의 태도변화와 능력 증대가 필요했다.
이에 따라 시는 시민 감동의 서비스를 실천하고 투명한 행정처리로 시민의 알권리를 충족시키기 위한 과제를 발굴했다.
이번 혁신 과제는 ▲지식관리 ▲일하는 방식 개선 ▲정보공개 활성화 ▲능력 및 성과 중심의 인사혁신 ▲행정서비스 전달체계 개선 ▲민원·제도 개선 ▲자원 봉사 인프라 확충 ▲정책홍보 등으로 설정됐다.
시 관계자는 “부서별 5명 이상의 팀원을 자율 구성하여 직무현장에서 혁신과제를 도출하고 실행하는 업무로 효율적인 행정추진을 위한 경쟁력을 높일 계획”이라고 말했다.
특히 주간업무 보고시 부서에서 추진중인 혁신과제 진행여부를 파악, 제반 사안들을 심도있게 검토하고 적극적인 행정혁신과정의 반영으로 우수사례를 정착키로 했다.
한편 혁신목표 달성을 위해 지난달 28일 ‘지방공통혁신 과제발굴 추진상황 보고회’를 개최하는 등 다양한 방법으로 혁신활동에 매진하고 있다.
하남=/전용원 기자 [email protected]
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