부평구, 처리시간등 개선… 발급수수료 300으로 인하
관공서의 주 5일제 근무에 따른 주민들의 불편을 최소화하고자 하는 정부의 다각적인 노력이 펼쳐지고 있는 가운데, 인천시 부평구(구청장 박윤배)가 최근 ‘어디서나 민원처리제’의 시행에 들어갔다.

24일 구에 따르면 ‘어디서나 민원처리제’는 팩스민원제도에서 개선된 것으로, 종전의 민원인이 가까운 행정기관을 방문해 민원서류를 신청한 후 신청한 행정기관을 다시 방문해 발급된 증명서류를 교부받는 방식에서 교부장소를 민원인이 원하는 행정기관 어느 곳에서나 받을 수 있도록 함으로써 민원편의 위주로 크게 개선된다고 밝혔다.

또한, 처리시간도 4시간에서 3시간으로 1시간 단축되고, 처리 가능한 민원사무를 185종에서 295종으로 대폭 확대했으며 처리 프로그램을 G4C와 통합해 새롭게 구축함으로써 대주민 서비스에 차질이 없도록 추진된다.

아울러, 기존의 대학민원 발급시 교부기관에서 부과했던 발급수수료 500원이 300원으로 인하되고, 팩스료 200원에서 무료로 면제된다.

/박상도 기자 [email protected]

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