GM대우, 고객시승센터 3곳 오늘 추가 문열어 GM대우차 국내 판매를 담당하는 대우자동차판매㈜는 2004년 11월18일부터 국내 최초로 운영하기 시작한 인천, 대전, 부산 등 3곳의 고객시승센터(Test Driving Center)가 성황리에 운영되자 여름철 성수기를 앞두고 전국에 3곳의 고객시승센터를 동시에 추가 개소해 본격적인 체험마케팅을 펼치고 있다.

현재 인천, 대전, 부산 등 3곳의 시승센터 외에 서울, 안양, 전주 등 3곳을 18일 동시에 추가개소함으로써 전국 6개소에 달하는 네트워크를 구축해 더욱 체계적인 타깃 체험마케팅이 가능해졌다.

17일 대우자동차판매(주)에 따르면, 7월 16일 현재까지 누계시승인원은 1만571명이며 월평균 약 3500여명의 고객들이 시승을 하고, 이중 절반이 넘는 52% 정도의 고객이 차량을 구매해 고객시승센터(Test Driving Center)가 매우 효과적인 마케팅 전략임을 증명하고 있는 것으로 나타났다는 것이다.

또한, 시승자중 여성의 비율은 26%에 달하고, 20·30대의 시승자가 전체의 66%를 차지해 직접 시승해 보고 구매하고자 하는 체험마케팅의 선두에 신세대들이 포진해 있는 것으로 나타났다.

아울러, 이들이 선호하는 차량은 스테이츠맨>매그너스>레조>마티즈순으로 나타나 고가차량으로 갈수록 구매하기 전에 직접 타보고 확인하고자 하는 경향이 강한 것으로 보였다.

이에 대우차판매(주) 최종열 이사는 “알뜰주부가 시장에 장보러 갈 때 이용하기도 하는 등 불황기일수록 고객이 직접 품질체험을 해보고 구입하는 경향이 강하다”며 “고객서비스 확대차원에서 올해 말까지 고객시승센터를 20곳으로 확대할 계획”이라고 밝혔다.

한편,국내에서 유일하게 운영되는 GM대우의 고객시승센터(Test DrivingCenter)는 1년 365일 연중무휴로 운영하고 있으며 GM대우차 전 차종(마티즈, 칼로스, 라세티, 레조, 매그너스, 스테이츠맨)을 고객이 원할시 언제든지 시승해 볼 수 있는 상시 ‘고객 시승 시스템으로 시승을 희망하는 고객들은 고객시승센터(☎1544-6655)나 회사 홈페이지(www.dm.co.kr) 및 가까운 영업소를 방문, 접수하면 된다.

/박상도 기자 [email protected]

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