과천시시설관리공단 고객만족서비스 질적 향상등 실효거둬 경기도 과천시시설관리공단(이사장 홍영식)의 경영혁신 정보화 사업이 추진 3년여만에 실효를 거두고 있는 것으로 나타났다.

6일 공단에 따르면 전문경영인 체제로 전환한 공단은 지난 2003년 이후 경영정보부문과 고객서비스부문, 내부업무정보화 부문 등으로 구성된 정보화추진전략계획 수립과 함께 그동안 적극적으로 추진해 온 경영혁신 정보화 사업이 고객만족 서비스의 질적 향상 등 다방면에서 결실이 맺어지고 있다.

가장 큰 결실은 지난 2004년도 한국전산원이 전국 시·도를 대상으로 시행하는 지역정보화촉진사업에 대시민서비스분야 시스템구축사업으로 응모, 공기업 최초로 채택되는 영예를 안은 것이다.

공단은 특히 오는 2008년도를 혁신정보화 완성의 해로 정하고 공단 내에 혁신정보화추진팀을 신설하는 한편 총 사업비 약 10억원을 투입, 공단운영의 예산절감을 위한 국비지원사업 수용 및 경기도 내 지방공기업 정보화공동추진 등 12개 부문의 혁신정보화중장기사업을 중점적으로 추진해 오고 있다.

공단은 또 지난 5월27일 과천시민회관 소극장에서 개최된 행정자치부 이우철 지역경제팀장 등 전국 시·도·공기업에서 170여명이 참석한 지방공기업 예산회계 표준시스템 구축 중간보고회에 전국 8개 우선시범공기업의 일원으로 참여하는 등 경영혁신 정보화사업을 성공적으로 수행하기 위해 노력하고 있다.

이처럼 공단이 정보화사업을 역점적으로 추진하고 있는 것은 정부의 공기업 경영혁신정책에 적극 부응함으로써 혁신선도공기업으로서의 BSC평가시스템을 성공적으로 구축하기 위한 것이다.

이와 관련 홍영식 이사장은 지난 5월16일 전국 공기업 CEO 연찬회에 참석, 정보화 사각지대인 지방공기업의 정보화 현실을 밝히고 정부 혁신정책에 부응하기 위한 공기업 정보화 발전방안을 제시한 바 있다.

홍 이사장은 “지방공기업 경영혁신의 결과물은 혁신정보화사업의 완성으로 그 종지부를 찍을 수 있을 것”이라며 “지방공기업은 해당 자치단체시민과 가장 가까운 공공서비스 조직으로 정보화가 미치는 영향은 이루 말할 수 없이 크기 때문에 정보화사업 추진에 역점을 두고 있다”고 말했다.

이에 따라 공단은 최적의 전략과 비용으로 과천시민에게 최고의 서비스를 제공하고 내부 개혁을 이루기 위한 혁신정보화 사업을 계속해서 적극적으로 추진할 방침이다.
/정용포 기자 [email protected]

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