시에 따르면 이날 협약식은 변화와 혁신의 시대적 조류 속에 선도 지자체인 시가 초일류 기업인 삼성전자와 혁신정보 교환 및 공유를 통해 시정운영의 생산성을 높임으로써 고객만족 서비스 향상에 기여하기 위해 마련됐다.
협약식은 김용서 시장과 허영호 삼성전자(주) 수원지원센터장 등 양측 대표 각각 6명과 관계자 등 20여명이 참석한 가운데 진행됐다
이번 협약을 시작으로 시와 삼성전자(주) 사업장은 매월 정기적인 교류를 통해 혁신에 대한 상호의견과 정보를 교환하게 된다.
양측 기관 내 혁신운동 파급 및 확산을 위해 상호 조직문화를 비롯해 사무환경, 조직운영, 성과관리 그리고 고객서비스제공 분야 등에 대해 혁신방안을 모색키로 했다.
이에 따라 시에 구성된 혁신 선도 팀과 삼성전자(주) 수원지원센터는 정례토론회를 비롯해 워크숍, 교환근무, 중장기 프로젝트 등을 공동으로 추진하게 된다.
이날 협약식에 참석한 김 시장은 “이번 협약식을 계기로 기업의 혁신문화를 행정 내부에 접목하게 돼 내부혁신 한계를 극복할 수 있게 되었으며 앞으로 수원시의 행정혁신이 더욱 가속화 될 수 있을 것”이라고 언급했다.
한편, 시는 지난 5월 지방자치단체 중 최초로 혁신관리매뉴얼을 제작한 바 있으며, 7월중에는 혁신우수사례집을 발간하고 자체 혁신운동 경진대회를 준비하는 등 혁신 선도자치단체로서 발빠른 움직임을 보이고 있다.
/최원만 기자 [email protected]
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