연천군, 내달부터 시행 경기도 연천군(군수 김규배)은 내달부터 민원후견인제도를 활성화할 계획이라고 27일 밝혔다.
군에 따르면 이는 민원1회 방문 처리제의 원활한 운영을 위해 관련부서 복합민원 담당공무원을 민원 후견인으로 의무적으로 지정해 민원편의를 제공하기 위한 것이다.

민원 후견인 제도는 행정경험이 많고 지역실정에 밝은 중견공무원을 개별 민원의 후견인으로 지정해 후견을 맡은 민원이 종결 될 때까지 공정하고 신속히 처리 될 수 있도록 도와주는 것으로 민원인과의 긴밀한 연락을 통해 민원에 관한 여러 가지 궁금증을 해소해 주는 제도다.

군은 제도를 활성화하기 위해 복합민원 중 군협의, 공장, 건축, 환경, 농지 등 민원인의 부담이 많은 분야를 중심으로 민원접수와 동시 관련부서 6급 담당 공무원으로 후견인을 의무적으로 지정하고 후견인 지정 후 민원인 및 담당공무원에게 후견인 지정여부를 통보해 민원처리에 관련된 사항을 상담토록 하고 있다.

/김항수 기자 [email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]