경기도 부천시중부경찰서(서장 박윤영)가 민원실에 휴대폰 급속충전기를 설치하는 등 민원실을 찾는 시민들에게 갖가지 서비스를 제공, 좋은 반응을 얻고 있다.

22일 중부서에 따르면 지난 4일 민원실에 휴대폰 충전기를 설치한 후 민원인들의 사용 횟수가 증가해 15일 4대 동시 급속충전이 가능한 충전기로 교체하면서 일일 사용횟수가 10∼15회로 늘어나는 등 사용횟수가 증가하고 있다.

중부서는 특히 민원실에 무인민원자동발급기를 비롯해 혈압측정기, 사실 확인원 대리발급시 문자전송 안내 등의 서비스를 제공, 민원인들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

민원인 이영희씨(43·여·원미구)는 “지난 토요일 경찰서 민원실에 교통사고 관련 사실 확인원을 발급 받으러 갔다가 휴대폰 용량이 다 돼 곤란했는데 마침 휴대폰 충전기가 있어 충전할 수 있었다”며 “경찰서가 민원인을 위해 이 같은 서비스까지 제공해 줘 고맙다”고 말했다.

한편 민원실장 전준석 경위는 “민원인 편의를 위한 시책을 지속적으로 발굴, 추진해 고객감동 서비스를 제공해 서민들에게 좀더 가까이 다가서는 경찰행정을 지향하도록 최선의 노력을 다 하겠다”고 밝혔다.

/부천=문찬식 구봉회 기자 [email protected]

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