안산시 성포동 주민 스스로 봉사 Call센터 운영 경기도 안산시 성포동 주민들이 주민스스로 봉사하는 Call 센터를 운영해 지방자치 실현을 앞당기고 있다.

최근 성포동 주민들은 주민의 긴급한 상황에 효율적으로 대처하고 생활불편사항 처리 및 각종 공지사항 등 행정서비스를 문자나 핸드폰으로 서비스하게 된다고 21일 밝혔다.

봉사 Call 센터는 주민자치위원, 통장협의회, 새마을협의회, 바르게살기 협의회 등이 참여하는 광역의 봉사단체이며, 1가구 1인 자원봉사가 정착될 때까지 운영해 나갈 계획이다.

성포동은 휴대폰 이용의 보편화로 봉사 Call을 이용한 각종 행정 서비스와 특히 주민 불편사항을 봉사자와 연결해 즉시 해결하는 자원봉사 센터를 구축하게 됐다고 전했다.

봉사센터는 재해·재난 상황을 신속히 안내할 수 있는 주민안전망을 구축하고, 주민 불편사항을 봉사자와 신속히 연결하여 신속·안전 서비스를 실시하며, 시·구·동 업무처리 및 각종 행사 등 주민이 알아야 할 사항을 신속히 전달하는 임무를 가지고 있다.

이들은 노약자·장애인 외출 도우미등 긴급 불편생활 즉시 처리 통신망을 구축하고, 각종 시·구·동 소식 및 홍보사항을 통보하며, 지역 청결서비스 및 안전망을 구축하는 등 주민스스로 봉사하는 장을 마련하여 애향심 고취에도 앞장서고 있다.

봉사단은 가족봉사단, 장애우봉사단, 학습지도봉사단, 아파트주민 봉사단, 문화뭉사단, 이·미용봉사단, 노력봉사단, 외국어통역봉사단, 상담봉사단, 차량지원봉사단, 환경봉사단, 환경봉사단, 의료봉사단, 러브하우스봉사단, 수지침봉사단, 사회복지봉사단, 우리문화지킴이봉사단, 할인제휴업체봉사단, 점자도서봉사단, 푸드뱅크봉사단 등을 운영해 행복한 ‘복지공동체마을’조성을 위해 노력해 나갈 계획이다.

/안산=문인호 기자 [email protected]

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