서구, 민원처리 큰 인기 인천시 서구(청장 이학재)가 전국 최고의 행정서비스를 위해 다양한 시책을 발굴, 추진하는 등 주민 편의제공에 만전을 기하고 있다.

24일 구에 따르면 구는 전국 최초로 지적공부의 분할, 합병, 지목변경 등이 신청되면 지적공부정리 완료 후 토지대장을 무료로 열람 발급해 등기필증과 함께 신청인에게 우편으로 발송해 줌으로써 시간적, 경제적인 비용 절감을 실현해 민원인들로부터 큰 호응을 얻고 있다.

현 제도하에서는 분할, 합병, 지목변경 등이 신청될 경우 처리 완료 후 등기필증만을 송부하게 돼 있으나, 구는 무료 발급된 토지대장과 등기필증을 가정이나 직장에서 직접 받아볼 수 있도록 송부해 민원인이 구청을 재차 방문하는 불편한 사항을 해소하는 등 그 동안 본 제도 실시 이후 458건의 에프터 서비스를 실시했다.

또한 우편으로 발송된 후에도 민원인에게 전화로 문서발송 됐음을 안내하는 동시에 문자정보서비스(SMS)로 민원처리 결과를 실시간으로 전송, 투명하고 정확한 지적행정을 펼치고 있다.

/김경수 기자 [email protected]

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