20일 관련업계에 따르면 기아자동차㈜는 J.D 파워가 영국 소비자들을 대상으로 실시한 올해 자동차 고객만족도 조사에서 쏘렌토가 최고의 SUV로 뽑혔다는 것이다.
기아 쏘렌토는 84%의 고객 만족도를 얻어 혼다 CRV(83%), 도요타 RAV-4 (82%) 등 세계 경쟁차종들을 제치고 SUV(4x4) 부문에서 1위를 차지했으며 조사대상 14개 SUV 차종 중에서 유일하게 최고등급인 별다섯개를 받았다. 또 쏘렌토는 세단형 승용차를 포함한 전체 124개의 조사대상 차종 중에서 7위를 차지함으로써 성능과 가치를 인정받았다.
올해로 5년째를 맞는 J.D. 파워의 영국 자동차 고객만족도 조사는 지난 2002년 9월부터 2003년 8월까지 차량을 구입한 소비자 중에서 추첨된 9만명을 대상으로 ▲차량 성능 ▲인테리어 편의성 ▲외관 스타일링 ▲기계적 신뢰성 ▲내장 품질 ▲외관 품질 ▲딜러 서비스 ▲유지비 등 8개 분야에 대해 실시됐다.
이같은 조사결과를 발표한 영국의 자동차전문지 ‘What Car? 매거진’은 영국 소비자들이 쏘렌토의 ▲실용적인 실내 ▲편안한 시트 ▲매력적인 외관디자인 ▲친절한 딜러 ▲저렴한 유지비 등에 최고의 만족을 표현했다고 밝혔다.
류만옥 기자 [email protected]
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