종로구, ‘ONE-STOP 시스템’내일부터 운영 앞으로 종로구에 가면 자동차등록업무가 한번에 처리된다.

종로구(구청장 김충용)는 1일 민원인들에게 보다 신속하고 편리한 행정서비스를 제공하기 위해 자동차등록 민원업무와 관련 ‘ONE-STOP 시스템’을 도입한다고 밝혔다.

구에 따르면 구는 자동차신규·이전 등록, 저당, 말소 등 그동안 업무별로 처리되던 자동차등록민원창구를 하나로 통합, ONE-STOP 창구를 개설함으로써 3일부터는 어느 창구에서나 즉시 해당업무 처리가 가능해지도록 했다.

이 같은 시스템 도입에 따라 민원처리시간 단축은 물론 효율적인 창구 운영으로 민원 만족도 향상과 자동차등록 민원처리에 많은 도움을 줄 것으로 기대되고 있다.

또한 자동차등록민원을 처리하는 직원 모두가 업무를 숙지해 통합처리함으로써 대직 등으로 인한 업무공백이 없어지고, 업무능력 배양에 따른 민원처리 능력 향상으로 이어질 것으로 보인다.

/최용선 기자 [email protected]

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