동작구 추첨통해 지급… 주민 호응높아 “설문조사도 하고 문화상품권도 받는다”
동작구(구청장 김우중)가 민원행정서비스 만족도 조사와 함께 참여한 민원인을 대상으로 추첨을 통해 문화상품권을 우송해 주고 있어 주민들에게 높은 반응을 얻고 있다.

14일 구에 따르면 구는 구민들의 다양한 의견을 통해 보다 나은 민원행정서비스를 제공하고자 유기한 민원에 대한 민원 처리결과를 E-mail(SMS)로 통보하면서 민원인에게 민원행정서비스 만족도조사 설문을 함께 송부하고 있으며, 설문 참가 민원인을 대상으로 추첨을 통해 문화상품권(2만원)을 우송해 주고 있다.

구는 유기한 민원 처리 결과 E-mail 통보를 지난 4월20일부터 실시했으며, 9월까지 참여자 71명 중 7명(10%)을 전산추첨해 문화상품권을 우송했다.

구 관계자는 “구에서는 많은 민원인이 참여해 다양한 의견을 구정에 반영하는 등 성실하고 친절한 업무처리 자세를 가지는 한편 구민이 원하는 친절 행정을 위한 다양한 시책개발을 통해 구민이 만족하는 서비스 행정을 실시할 계획”이라고 밝혔다.

/위지혜 기자 [email protected]

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