광진구, 신고내역 분석後 구정에 적극 반영키로 광진구(구청장 정영섭)는 전국 최초로 ON-LINE을 통해 구민의 지혜와 의견을 수렴, 구정에 반영하는 ‘Cyber 옴부즈만’을 운영한다고 9일 밝혔다.

구에 따르면 Cyber옴부즈만 제도는 주민들로 구성된 민원청취 위원들이 이웃 주민으로부터 수렴한 각종 생활불편 사항이나 구정에 대한 건의사항 등을 구 홈페이지 ‘Cyber 옴부즈만’ 코너에 제안하고 이를 구정에 적극 반영하는 이른바 구정 여론모니터 제도다.

이를 위해 구는 이번 달 말일까지 Cyber 옴부즈만 위원을 각 동별 3명을 기준으로 50명을 모집·선정해 다음달부터 본격 가동에 들어간다.

대상은 네트워크를 이용한 메일 및 자료 송수신이 가능한 구민으로서 신청은 구 홈페이지 ‘Cyber 옴부즈만’에 접속하면 된다.

한편 사이버 옴부즈만으로 선정된 구민들은 구가 매월 구정 각 분야에 대한 과제를 선정, 제시하면 그 과제에 대한 의견과 개선사항을 제출하는 의무적인 일과 생활 주변의 불편 및 개선사항과 구정에 대한 의견을 수시로 홈페이지에 올리는 자율적인 일 등을 하게 된다.

이밖에 주요 구 정책 결정을 위한 설문조사, 게시판을 통한 회원들간의 자유토론으로 각 분야의 문제점 및 해결방안을 모색하는 일 등의 활동도 맡게 된다.

구는 매월 위원들의 자율적인 상설신고에 대해서는 건당 10점, 의무적인 과제별 신고에 대해서는 건당 100점의 point를 부여하고, 과제를 제출하지 않았을 경우는 마이너스 point를 부여해 위원별 실적을 Cyber point로 관리한다.

또한 분기별로 위원 개인의 point 누적에 따른 인센티브를 부여하고 년말 보고회 개최 시 우수위원에 대한 구청장 표창을 수여할 예정이다.

구 관계자는 “Cyber 옴부즈만 위원들의 신고내역을 분석해 분야별 시정 및 개선이 가능한 신고사항은 해당부서에 통보, 조치하는 등 구정에 적극 반영할 계획이다”고 말했다.

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