하나은행은 29일 오전 10시 본점 10층에서 은행을 대표하는 고객만족 최우수 직원을 'CS영웅'으로 선발해 이름을 영구 전시하는 고객만족 명예의 전당 개소식을 가졌다.

하나은행은 전 영업점 직원 9000여명을 대상으로 매월 실시하는 고객서비스 평가에서 고객 3명 이상의 추천을 받은 직원에게 주는 'CS 명예의 별'을 최근 4년간 20개 이상 받은 최우수 직원들을 'CS영웅'으로 선발했다고 말했다.

이번에 CS영웅의 영예는 서울 둔산중앙지점 김순미 대리와 서소문지점 정애련 행원에게 돌아갔으며 CS 명예의 별을 5개 이상 수상한 146명의 직원이름도 고객만족 명예의 전당에 헌정됐다.

김승유 행장은 이날 개소식에서 “하나은행이 이렇게 성장한 것은 모두 고객의 사랑과 성원이 있었기 때문”이라고 강조하고 “CS 영웅의 이름으로 명예의 전당 벽면이 가득 채워질 때, 하나은행이 국내 최고의 은행으로 우뚝 서게 될 것”이라고 말했다.

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