민원인들의 발이 끊이지 않는 서울시 한 자치구 민원실 한켠에서 이색적인 풍경이 펼쳐지고 있다.
바로 관악구청(구청장 김희철) 민원실이 그곳.
보건소나 병원에 있을 법한 발마사지 기기가 민원실에 설치돼 주민들이 마사지를 받는가 하면, 궁전 같은 어린이 놀이터가 조성돼 엄마를 따라 나온 아이들이 즐겁게 이용하고 있다.
8일 구에 따르면 구는 구민들이 가장 많이 찾는 민원실을 좀더 편안하고 안락하게 하기 위해 민원실 한켠에 발마사지 기기와 ‘동화의 집’을 설치, 주민들에게 큰 호응을 얻고 있다.
또 구는 민원실의 환경개선을 위해 민원대기용 의자 커버를 전면 교체했으며, 최근 주민 편의를 위해 휴대폰 급속 충전기를 설치, 무료 충전서비스를 시작했다.
이 무료 충전기는 1일 평균 이용자가 30명에 이를 정도로 주민들의 이용률이 높은 것으로 나타났다.
또한 구 민원실에는 아동들을 위한 동화책부터 어른들을 위한 잡지, 소설까지 구비돼 있어 기다리는 민원인의 지루함을 덜어주고 있으며, 민원실내에 설치된 원두막과 수박·참외 넝쿨과 밭을 일구는 모습 등 여름철 장식품들은 정감어린 시골의 모습을 뿜어내고 있다.
/위지혜 기자[email protected]
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