성북구, 7월까지 全부서로 확대 ‘편리한 성북’ 만들기에 박차를 가하고 있는 성북구(구청장 서찬교)가 주택, 건축, 도시개발관련 각종 인·허가업무에 대한 처리결과를 민원인의 휴대전화를 통해 문자메시지로 안내하고 있어 주민들로부터 좋은 반응을 얻고 있다.

7일 구에 따르면 이는 각종 인·허가 처리과정은 구 홈페이지 민원처리 공개방에서 실시간으로 공개되고 있으나, 민원처리 공개방을 방문하기 위해서는 인터넷에 접속해야 하는 어려움이 있어 컴퓨터를 사용할 수 없는 민원인은 민원처리과정을 확인할 수 없다.

이에 따라 구는 민원인이 보다 신속하고 편리하게 처리과정을 확인할 수 있도록 SMS 전송망을 이용, 각종 인·허가민원의 업무처리결과를 문자메시지로 전송하고 있으며, 아울러 업무의 효율적인 추진을 위해 건축과에 TF 팀을 구성해 운영하고 있다.

구는 오는 5월 중 인·허가업무관련 부서별로 추진실적을 평가·분석해 미비점을 보완할 계획이며, 7월까지 전 부서 및 전 동사무소로 서비스를 확대한다는 방침이다.

/박영민기자 [email protected]

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