전국 2606개 기관대상 평가서 우수상 수상 지난해 한국 갤럽이 조사한 청렴도 평가를 비롯 서울시와 행정자치부의 평가 등 16개 분야에서 최우수, 우수구에 선정된 관악구(구청장 김희철)가 이번엔 ‘행정서비스 헌장제’ 평가에서 전국 우수상을 수상하는 쾌거를 올렸다.

1일 구에 따르면 구는 지난해 10월부터 12월까지 행정자치부와 한국지방행정연구원이 공동으로 헌장제 운영실태를 평가한 행정서비스 헌장제 평가에서 전국 2606개 기관 중 우수구로 선정됐다.

‘행정성비스 헌장제’는 행정기관이 제공하는 ▲서비스의 기준과 내용 ▲제공방법 및 절차 ▲잘못된 서비스에 대한 시정 및 보상조치 등을 구체적으로 정해 공표하고, 이의 실천을 고객에게 약속하는 제도로, 공정한 행정을 실현하고자 지난 1998년 대통령 훈령으로 제정됐다.

현재 관악구는 민원, 세무, 지적, 복지, 지역경제, 청소, 건축, 건설, 관리, 하수, 교통분야, 도시관리, 보건소 등 13개 분야 총 44개 부서에서 행정서비스헌장을 운영하고 있다.

김희철청장은 “2001년 이후 ‘행정서비스 헌장제’ 3년 연속 우수구의 위업을 달성했다”며 “앞으로도 고객과 밀접한 분야를 중심으로 헌장제를 적극 추진해 고객 편익위주의 행정서비스를 제공하는 한편, 헌장운영의 효율성을 극대화하도록 모든 노력을 다할 계획이다”라고 말했다.

/위지혜 기자[email protected]

[저작권자ⓒ 시민일보. 무단전재-재배포 금지]