국민은행 국민은행은 영업점 VIP고객과 변호사, 회계사, 세무사, 부동산 컨설턴트 등 각 분야 전문가와의 실시간 화상으로 상담을 하는 고품질의 전문상담 서비스를 21일부터 실시한다고 이날 밝혔다.

고객과 화상상담 서비스를 실시하는 것은 금융권에서 처음이다.

국민은행은 명동본점 VIP 파이낸셜 플라자와 전 영업점의 VIP 라운지를 화상상담시스템으로 연결, 영업점을 찾기 어려웠던 원격지 고객과 직접 화상대면을 통해 고품질의 서비스를 제공한다는 계획이다.

이 서비스는 국민은행 VIP 고객이면 누구나 이용이 가능하며 상담내용은 금융과 법률, 세무, 회계, 부동산컨설팅 등이다.

서비스를 이용하려면 고객이 주로 거래하는 영업점 VIP 라운지를 찾아 전문가와 즉시 연결하거나 사전 예약을 통해 상담서비스를 받을 수 있다.

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