인터넷 쇼핑몰에 새로운 쇼핑문화가 자리잡아 가고 있다.

단순히 물건을 사고파는 곳이 아니라 정보를 주고받는 공간으로 바뀌고 있는 것.

15일 업계에 따르면 인터넷 쇼핑몰이 운영하는 ‘소비자 커뮤니티’는 요즘 물건을 구입할 때 사전 정보를 꼼꼼히 따져보는 쇼핑몰 단골 고객들로 북적거리고 있다.

롯데닷컴은 회원들이 자유롭게 토론도 하고, 정보도 교환하는 커뮤니티 서비스를 제공하고 있다.

‘쿠폰 여왕님들 모이세요’, ‘똑순이의 혼수장만기’ 등 530여개 ‘모임방’이 개설돼 있으며 쇼핑, 가정, 여성, 임신, 육아 등 주제도 다양하다. 전체 회원 수는 2만여명.

CJ홈쇼핑은 인터넷 쇼핑몰 CJ몰에 ‘오미감(오현정의 미래예감)’과 ‘피어모(피델리아가 어울리는 멋쟁이들의 모임)’ 등의 소비자 커뮤니티를 운영하고 있다.

‘오미감’은 CJ홈쇼핑이 매주 토요일에 방송하는 ‘오현정의 미래예감’에서 소개한 상품에 대한 체험담과 시청 소감은 물론 회원들의 결혼소식 등 정보 교환의 장이 되고 있다.

회원 수는 1500여명이며 10만4000여건의 글이 올라 있다.

여성용 속옷 ‘피델리아’ 고객을 대상으로 하는 ‘피어모’도 인기다.

제품 사용 후기, 속옷 노하우, 재미있는 속옷이야기 등의 코너를 마련해 다양한 정보를 제공하고 있으며 회원들간 정보 교류도 활발하다.

인터넷 쇼핑몰의 ‘고객 평가단’도 좋은 반응을 얻고 있다.

LG이숍의 고객 평가단 ‘쇼핑매니아’는 상품 구매법, 상품 사용 소감, 쇼핑 힌트 등 쇼핑 경험과 비법을 다른 회원들에게 제공하고 있다.

‘피부가 약한 우리 아기에게 어떤 기저귀가 좋은지’, ‘나에게 맞는 에어컨은 어떤 것인지’ 등 쇼핑 노하우가 쏠쏠하다.

게시물 조회 수도 평균 수 십만 건에 이른다. 500명의 쇼핑마니아가 활동하고 있으며 매월 일정액의 적립금과 할인 쿠폰 등을 활동비로 지급받는다.
/연합

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