특히 대학진학을 앞둔 고3 졸업생들이나 봄방학을 맞은 초, 중, 고등학생들을 대상으로 한 상술까지 고개를 들면서 이와 관련한 각종 부작용이 속출, 당국의 철저한 지도, 단속과 대책마련이 시급한 실정이다.
2일 부천지역 학부모들에 따르면 각종 서적판매원들이 졸업이나 입학철 등 해마다 이맘때쯤이면 청소년들의 들뜬 분위기를 교묘히 이용, 다양한 특혜를 빌미로 서적이나 학습지를 강매, 크고 작은 부작용을 낳고 있다.
게다가 체형미, 메이크업, 요리학원 등의 종사자들이 물품판매나 수강생 모집을 위해 가정집을 방문, 물품을 강매, 제품에 하자가 발생할 경우 교환은커녕 반품을 전혀 해주지 않아 소비자들만 피해를 보고 있다.
더욱이 청소년 피해사례는 대학합격자 발표일이나 방학중인 학교소집일에 시내외 번화가나 학교 앞에서 집중적으로 이뤄지면서 대부분의 청소년들이 판매원들의 입에 발린 상술에 현혹돼 쉽게 이용당하고 있다.
또 방학기간 동안 일반학원은 물론 외국어학원, 이미용학원, 컴퓨터학원 등 각종 학원을 이용하는 청소년들이 많아지면서 이로 인한 피해사례가 늘고 있으며 가정 등을 방문하는 판매원들 또한 기승을 부리고 있다.
실제로 김 모군(18. 고교 3년)은 “친구들과 학교에 갔다가 교문 앞에서 차량을 이용한 학습지를 선전하는 것을 구경하다 부모님에게 졸라 20만원짜리 학습지를 샀는데 아직까지 배달되지 않고 있다”고 말했다.
이와 관련 주민들은 “소비자들이 관련법규를 자세히 알지 못해 불이익을 받고도 속수무책인 경우가 많다”며 “이에 따른 관계당국의 철저한 지도, 단속과 홍보가 시급히 이뤄져야 한다”고 말했다.
/부천=문찬식 기자[email protected]
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