은행권이 창구업무를 줄이기 위해 자동화기기업무를 확대하고 있다.

25일 은행권에 따르면 ‘2002 월드컵’ 축구경기를 계기로 외국에서 발행한 신용카드로 국내에서 현금서비스가 가능토록 ATM기와 CD기를 확대 설치·운영하고 있다. 또 환전과 지문인식, 동전 교환 등 자동화기기의 영업 영역을 확대하고 있으며 향후에는 순수 자동화기기만을 이용한 예금의 신규와 해지까지 가능할 것으로 전망된다.

국민은행의 경우 지로고객의 분산을 위해 스캔을 이용한 지로수납기를 설치한데 이어 최근 출납창구에서 이뤄지고 있는 주화와 지폐의 환전도 자동화기기를 통해 이용이 가능하도록 시범 실시중이다.

우리은행은 터치스크린방식의 자동화기기에 영어와 일본어, 중국어 등의 외국어기능을 추가해 외국인들을 자동화기기로 유인하고 있으며, 최근에는 카드 없이 지문만으로도 자동화기기의 이용이 가능하게 했다.

농협도 자동화기기 전용상품인 ‘365-예금’을 발매하고 있으며 은행창구를 통해 통장 개설만 하면 향후 창구거래가 필요없다.

이와함께 외환은행과 조흥은행도 자동화기기업무를 확대해 미달러화가 자동화기기를 통해 인출이 가능한 자동화기기 환전업무를 시행하고 있다.

시중은행 관계자는 “일본의 경우 자동화기기를 통한 예금의 신규와 해지가 가능하다”며 “국내도 금융실명제법이 보완되면 창구를 방문하지 않고 순수 자동화기기만을 이용한 예금의 신규와 해지가 이뤄질 것”이라고 말했다.
/신종명기자 [email protected]

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