화재 사고와 관련한 김치냉장고는 자발적 리콜 중인 ㈜위니아 딤채 김치냉장고(2005년 9월 이전 생산분)다.

해당 제품은 특정 부품이 노후화되면서 트래킹 현상(전기부품 주변에 먼지 등 이물질이 쌓이면서 전류가 흘러 일어나는 발열 및 발광 현상)에 의해 화재가 발생하는 것으로 밝혀졌다.

이러한 화재 발생 가능성은 제품 사용기간에 비례해 높아져 신속한 리콜만이 유일한 해결책이다.

리콜은 제품에 부착된 에너지소비효율 등급 및 안전인증 표시에 적힌 모델명이 리콜 대상 제품 모델명에 해당되는지 확인, 홈페이지 또는 고객상담 전화를 통해 신청할 수 있다.

이에 따라 시는 5월 말까지 기존 홀몸노인 등 고위험가구 대상으로 실시하는 안부확인 사업(안심콜ㆍ확인, 해피브릿지 일촌맺기, 통합사례관리, 노인맞춤돌봄서비스, 재가노인서비스 등) 추진시 대상자가 관련 제품을 소유하고 있는지 확인 후 화재 피해에 대한 안내와 함께 리콜 신청을 지원한다.

또 복지기관 및 시설 등을 통해 관련 내용을 적극 홍보할 예정이다.

한편 국가기술표준원 및 한국소비자원에 따르면 화재 피해자 대부분은 60대 이상 고령층(지난 2023년 말 기준 540건 중 363건ㆍ67.2%)이었으며, 현재까지 회수되지 않은 리콜 대상 제품은 1만대 이상으로 추산된다.

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