새로 구입한 무인민원발급기에는 QR 시스템이 있어 발급받고 싶은 서류를 애플리케이션에 등록하면 여러가지 서류를 한 번에 손쉽게 발급받을 수 있다. 한번 등록한 서류는 저장돼 언제든 손쉽게 발급받을 수 있는 특징이 있다.

한 민원인은 “업무시간에 민원 업무를 보지 못해 불편한 경우가 많았는데 분동이 된 동사무소 두 곳 모두 무인민원발급기가 설치되니 점심시간을 이용하거나, 일을 하다가 잠깐 나와 업무를 볼 수 있어서 정말 편리하다”고 전했다.

시 관계자는 “업무시간에 민원 업무를 보기 어려운 민원인들을 위하여 실질적인 도움이 되는 방안을 지속적으로 모색하겠다”며 “앞으로도 민원인을 위한 양질의 행정을 위해 노력하겠다”고 전했다.

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