그동안 세무 민원실이 좁아 사회적 거리두기에 어려움이 있었고 세목에 따른 민원인의 혼선으로 순서가 바뀌고 대기시간이 늘어나는 등 개선이 필요하다는 지적이 있었다.

특히 지난해 12월 민간임대주택 특별법 개정에 따라 등록임대주택 부기등기 의무화로 등록면허세(등록) 방문 신고가 폭주하고, 이와 함께 임대주택 재산세, 취득세 상담 민원이 증가해 불편이 가중됐다.

이번 순번대기시스템 도입에 따라 상담이 필요한 경우 민원인이 대기시간을 예측할 수 있으며 그에 따른 적절한 민원 분산 효과로 행정서비스질이 향상될 것으로 기대하고 있다.

박성수 구청장은 “급증한 세무민원에 안심하고 구청에 방문할 수 있도록 불편사항을 지속적으로 개선하겠다”면서, “부동산취득세, 재산세 등 세금 상담부터 신고까지 구민의 입장에서 막힘없는 세무행정 서비스를 제공하겠다”고 말했다.

한편 부동산취득세, 등록면허세 등 지방세에 대해 궁금한 사항이나 문의사항이 있으면 송파구 세무1과에서 상담이 가능하다.

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