[시민일보=이대우 기자] 서초구(구청장 조은희)가 4일 주민들을 대상으로 실시한 설문조사 결과를 4일 밝혔다.
구에 따르면 우선 눈길을 끄는 것은 ‘구민 소통 공간 중 구청과 가장 소통이 잘되는 수단이 무엇인가’를 묻는 질문에 주민 10명 중 절반 가까이가 SNS를 통해 소통하는 것으로 대답해 많은 주민들이 직·간접으로 구청과 소통하고 있음을 보여줬다.
유형별로는 ▲카카오톡ㆍ문자(24%) ▲페이스북ㆍ블로그(19.6%) ▲찾아가는 구청장실(15.3%) ▲인터넷 민원, 구청장에게 바란다(5.6%) ▲구청장 직소민원 창구 은희씨와 속시원 한 오후 3시(2.4%), 잘 모름(33.1%)로 순이다.
또 남은 2년간 구가 개선해야 할 방안에 대해서는 100세 시대 어르신 복지정책과 보육·교육 사업을 꼽았다. 100세 시대 어르신 복지정책에 대해선 ▲맞춤형 일자리제공(28.1%) ▲의료서비스 (26.8%) ▲여가프로그램 확대(23.4%) ▲노인 이용시설 확대(13.2%) ▲노인생활 활력사업(6.9%), 잘 모름(1.6%)순으로 꼽았다.
보육ㆍ교육 사업의 우선순위는 ▲보육인프라 조성(30.1%) ▲안전한 학교환경 개선(26.2%) ▲교육지원 시설 확대(16%) ▲다양한 진로지도 운영(12.9%) ▲공동육아 활성화(10.4%) 순으로 답했다.
구의 오랜 숙원사업 중 가장 잘 한 일이 무엇인가에 대한 질문에서는 복수 응답은 ▲금연거리 확대(42.1%) ▲정보사터널 착공(30.4%) ▲국공립어린이집 확충(26.4%) ▲재건축 민원 소통(26%) ▲서리풀 페스티벌 개최(13.4%) ▲서초교육지원센터 설립(11.8%) ▲구청사 부지 취득(8.9%) ▲반딧불센터 설립 운영(5.9%) 순으로 꼽았다.
특히 최근 조은희 구청장이 역점적으로 추진하고 있는 경부고속도로 양재∼한남IC 구간 지하화시 개선효과를 묻는 질문에 ▲교통흐름 개선(39.7%) ▲환경문제 개선(28.7%) ▲녹지공간 조성(17.7%) ▲녹지경관축 연결(9.1%), 잘 모름(4.8%)으로 응답해 68.4%의 주민이 교통 및 환경을 위해 경부고속도 지하화에 대해 공감하고 있는 것으로 나타났다.
구정운영 만족도 질문에는 80%가 ▲주민의견 수렴 노력(38%) ▲정보사터널착공 등 오랜 숙원사업 해결(30%) ▲전시성 행사 감소 및 실질적 업무 매진(17%) ▲서울시 등 유관기관과의 협의 향상(7%) 등 성과에 대해 만족하는 것으로 나타났다.
반면에 20%의 주민은 ▲이전과 별로 달라진 게 없다(38%) ▲정책에 공감할 수 없다(31%) ▲예산 사용에 대한 불만스럽다(25%) 등의 이유를 들어 구정운영에 불만족스럽다고 응답했다.
조은희 구청장은 “80%의 만족보다 20%의 불만족 주민이 더 무겁게 느끼고 불만의 목소리를 내주신 주민 여러분들께 감사드리며, 앞으로 좋은 평가를 받은 정책은 더욱 발전시키고, 부족한 부분은 더욱 보완해 나가겠다”고 말했다.
이번 설문조사는 구가 지난 6월3~4일 여론조사 전문기관 리얼미터에 의뢰해 지역내 19세 이상 성인 남녀 1000명을 대상으로 민선6기 2년에 대한 평가와 앞으로 남은 2년간 중점 추진해야 할 사업 등 총 16개 문항에 대해 전화 면접 실시(신뢰수준 95%ㆍ오차범위 ±3.1%p)한 결과다.
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