불법주정차 단속 매뉴얼은 ‘불법주정차 단속 업무’, ‘민원 질의응답 및 단속 실무사례’, ‘단속 관계법령’으로 구성돼 있다.
세부 내용으로는 ▲주정차위반 단속대상 ▲단속방향 및 기준 ▲의견진술 및 과태료 부과기준 ▲단속공무원 유의사항 ▲상황별 대처 및 민원 응대요령 ▲단속장비 작동요령 ▲부정주차 ▲주요 민원내용 ▲실무사례 ▲관계법령 요약 등이 담겨있다.
발간된 책자는 주차관리과 단속분야 시간선택제 임기제 공무원을 대상으로 하는 교육 교재로도 활용됐다.
구에 따르면 새롭게 일을 시작하는 신규 공무원들이 책자를 통해 주차관련 업무를 정확하게 숙지하고 친절한 공직자로서의 자세를 갖출 수 있었다.
구 관계자는“불법주정차 단속을 중점으로 주차관리 업무에 대해 보기 쉽게 제작한 책자를 발간함으로써 직원들의 주차업무에 대한 이해를 돕고, 시민의 올바른 주차의식도 확립할 수 있을 것으로 기대한다”고 말했다.
불법주정차 단속 매뉴얼은 각 동 주민센터 및 구청 주차관리과에서 열람 가능하며, 구 단속민원 홈페이지에서도 확인 가능하다.
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